ทีเอ็มบีธนชาต หรือ ทีทีบี (ttb) เปลี่ยนทุกการใช้จ่ายของลูกค้าให้คุ้มค่าและประหยัด ส่งผลให้ลูกค้าใช้จ่ายผ่านบัตรเพิ่มขึ้น โดยยอดการใช้จ่ายออนไลน์ผ่านบัตรเดบิต ออลล์ฟรี และบัตรเดบิต ออลล์ฟรี ดิจิทัล ไตรมาส 3 โตขึ้น 25% เมื่อเปรียบเทียบกับไตรมาสแรกของปี 2564 นอกจากนี้ ลูกค้าที่มีการใช้จ่ายออนไลน์ผ่านบัตรเดบิต ttb all freeมากกว่า 50% ยังได้รับสิทธิ์รับคะแนน wow คืน 1% และสามารถนำคะแนนกลับมาใช้แทนเงินสดต่อได้
นางสาวนันทพร ตั้งเจริญศิริ หัวหน้าบริหารการตลาดลูกค้าบุคคลและประสบการณ์ลูกค้า ทีเอ็มบี ธนชาต หรือ ทีทีบี (ttb) เปิดเผยว่า ธนาคารได้พัฒนาสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ของบัญชี ttb all free ให้ตอบโจทย์ลูกค้าในการใช้จ่ายออนไลน์ เพื่อตอกย้ำจุดเด่นผู้นำเทรนด์ฟรีค่าธรรมเนียม พร้อมสร้างโซลูชันใหม่ๆ เพื่อให้การใช้จ่ายของลูกค้าคุ้มค่าสูงสุด ซึ่งเป็นจุดเด่นและเป็นปัจจัยหลักที่ทำให้ลูกค้าสมัครบัญชี ttb all free และกลายเป็นบัญชีหลักเพื่อการใช้จ่าย
ทั้งนี้ ยอดการใช้จ่ายออนไลน์ผ่านบัตรเดบิต ttb all free รวมทั้งบัตรเดบิต ttb all free digital ในไตรมาส 3 ปี 2564 เติบโต 25% เมื่อเปรียบเทียบกับไตรมาสแรกของปี และเติบโตถึง 97% เมื่อเปรียบเทียบปีที่ผ่านมา จากการนำเสนอโซลูชันที่สอดคล้องกับสถานการณ์เศรษฐกิจ เข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าที่หันมาใช้จ่ายผ่านทางออนไลน์มากขึ้น โดยเฉพาะแคมเปญ ttb all free go online ที่ออกเมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา เมื่อลูกค้าใช้จ่ายบนแอปพลิเคชันออนไลน์ ช้อปปิ้ง อาทิ Shopee และ Lazada แอปพลิเคชันฟู้ด เดลิเวอรี เช่น LINE MAN และ Grab Food จะได้รับสิทธิพิเศษ ทั้ง 3 รูปแบบ ได้แก่ “ลด” รับโค้ดส่วนลดพิเศษ “ฟรี” ประกันช้อปออนไลน์ และ “คืน” 1 %ของยอดช้อปออนไลน์เป็นคะแนน wow (1 wow = 1 บาท)
“ลูกค้าที่ใช้จ่ายออนไลน์ผ่านบัตรเดบิต ttb all free มากถึง 50% ได้รับสิทธิ์รับคะแนน wow คืน 1% เพื่อนำคะแนน wow กลับมาใช้แทนเงินสดต่อได้อีก นับเป็นการต่อยอดความคุ้มค่าที่ทุกการใช้จ่ายช่วยลูกค้าประหยัดได้มากกว่าเดิม และปัจจุบันพบว่ามีลูกค้าออกบัตรเดบิต ttb all free digital เพิ่มขึ้นจากไตรมาสที่ 2 สูงถึง 86% ทั้งหมดนี้จึงช่วยการันตีชัดว่า ttb all free คือตัวจริงที่ช่วยลูกค้าประหยัดทุกการใช้จ่ายออนไลน์ และยืนหนึ่งเป็นบัญชีเพื่อใช้ในใจนักช้อปออนไลน์อย่างแท้จริง”
นอกจากนี้ ยังมอบความคุ้มครองอุบัติเหตุฟรี เพียงคงเงินไว้ในบัญชีไม่ต่ำกว่า 5,000 บาท ก็ได้ประกันอุบัติเหตุ ฟรีค่ารักษาอุบัติเหตุ สูงสุด 3,000 บาทต่ออุบัติเหตุไม่จำกัดครั้ง ไม่ต้องสำรองจ่าย รวมทั้งฟรีความคุ้มครองชีวิต 20 เท่าของเงินฝาก สูงสุด 3 ล้านบาท ซึ่งปัจจุบันมีลูกค้าได้รับสิทธิ์ประโยชน์ด้านความคุ้มครองด้านอุบัติเหตุ คิดเป็น 40% ของลูกค้า ttb all free ทั้งหมด
“ทีเอ็มบีธนชาตอยากให้ลูกค้าคลายความกังวล โดยช่วยเพิ่มมูลค่าเงินฝากหรือเงินออมที่มีอยู่ในบัญชีให้สามารถนำมาใช้จับจ่ายสินค้าแล้วได้เงินคืนกลับมา รวมทั้งช่วยลดความเสี่ยงต่าง ๆ ที่อาจจะเกิดขึ้นได้ด้วยการให้ความคุ้มครองแบบฟรี ๆ ” นางสาวนันทพรกล่าวสรุป
