บัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน ต่อยอดความร่วมมือ CPN  สร้าง The Future of CRM ยกระดับรอยัลตี้โปรแกรม

0
115

บัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน รุกขยายความร่วมมือกับกลุ่มเซ็นทรัล ยกระดับรอยัลตี้โปรแกรมให้สมบูรณ์แบบ  ชูความแข็งแกร่ง The Ecosystem for All ด้วยคะแนนเดอะวันสูงสุด 3 เท่า เมื่อช้อปที่ร้านค้าร่วมรายการกว่า 500 แบรนด์ในศูนย์การค้าเซ็นทรัลทั่วประเทศ ตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าพร้อมกระตุ้นยอดใช้จ่ายผ่านบัตรภายในศูนย์การค้าเซ็นทรัลทั่วประเทศ 6,000 ล้านบาท เติบโต 30% ภายในสิ้นปี 2566

นายอธิศ รุจิรวัฒน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เจเนอรัล คาร์ด เซอร์วิสเซส จำกัด  ผู้ให้บริการบัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน เปิดเผยถึงยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน ในหมวดร้านค้าไลฟ์สไตล์ในศูนย์การค้าเซ็นทรัล ในครึ่งปีแรก 2566 ว่าเติบโตดีถึง 26% เมื่อเทียบกับปีก่อน  แสดงให้เห็นถึงความต้องการของผู้บริโภคและโอกาสทางการตลาด จึงร่วมกับเซ็นทรัลพัฒนาเพิ่มสิทธิประโยชน์บัตรให้ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ GEN MZ  ด้วยคะแนนเดอะวัน พิเศษสูงสุด 3 เท่า เมื่อใช้จ่ายตามเงื่อนไขที่ร้านค้าที่ร่วมรายการในศูนย์การค้าเซ็นทรัลทั่วประเทศกว่า 500 แบรนด์ในหลากหลายหมวดโดยตั้งเป้ายอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน ที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัลทั่วประเทศ 6,000 ล้านบาท เติบโตกว่า 30% ภายในสิ้นปี 2566

นอกจากนี้ยังสร้างธุรกิจให้เติบโตควบคู่กับพันธมิตร ผ่านกลยุทธ์หลัก ได้แก่ การนำนวัตกรรมการชำระเงินมาใช้เพื่อยกระดับบริการลูกค้า อาทิ QR Payment, พัฒนาความร่วมมือด้านข้อมูลกับพันธมิตรเพื่อเข้าใจความต้องการของลูกค้าให้มากขี้น, การเสริมสร้างระบบนิเวศดิจิทัล เพื่ออำนวยความสะดวกและขยายฐานลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เช่น เพิ่มช่องทางการสมัครบัตรโดยเชื่อมต่อกับโมบายแอปพลิเคชันในเครือกรุงศรีและกลุ่มเซ็นทรัล, การต่อยอดความร่วมมือระหว่างกรุงศรีกรุ๊ปกับกลุ่มเซ็นทรัล เพื่อสร้างโอกาสการเติบโตทางธุรกิจอย่างยั่งยืน

นางสาวภัทรพร เพ็ญประพัฒน์ Advisor, CRM บมจ.เซ็นทรัลพัฒนา(CPN) เปิดเผยว่า เซ็นทรัลพัฒนา ใช้จุดแข็งการเป็น The Ecosystem for All  โดยยึดหลักการ Synergy ทั้งภายในธุรกิจของเซ็นทรัลพัฒนาที่มีศูนย์การค้า, โรงแรม และอาคารสำนักงาน ร่วมมือกับ BUs ต่างๆ ใน Central Group   เพื่อสร้าง The Future of CRM ผนึกกำลังกับ The 1 พร้อมดึงพันธมิตร บัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน ซึ่งเป็นการเชื่อม 2 Benefits สร้างความแข็งแกร่งให้กับ B2B2C ด้วย 2 โมเดลสำคัญ คือ

1.โปรแกรม The 1 Biz : ปัจจุบันข้อมูล Big Data มีบทบาทสำคัญในการทำธุรกิจ เราจึงได้นำ The 1 Biz – Business intelligence ซึ่งเป็น Loyalty program ที่แข็งแกร่งที่สุดในประเทศไทย  มาช่วย Empower ร้านค้า ด้วย Quick Win ต่อยอดธุรกิจให้กับคู่ค้า ทำให้เข้าถึงระบบ Loyalty ของ The 1 ได้อย่างสมบูรณ์แบบด้วยฐานสมาชิก 20 ล้านคนมากที่สุดในประเทศไทย และร้านค้าใน Ecosystem กว่า 3,000 แบรนด์ นอกจากนี้ ยังมีระบบ MarTech ทำให้เห็น และ Personalize ความต้องการของลูกค้าแบบ Head-to-toe View 

ดังนั้น The 1 Biz จึงเป็นเครื่องมือที่ช่วย Scale-up Business Ecosystem ให้กับร้านค้าที่เข้าร่วม The 1 Biz อย่างมหาศาล ส่งผลให้ร้านค้าเกิดการเติบโต ขยายฐานลูกค้า Loyalty และดึงกลุ่มใหม่ รวมถึงกระตุ้นยอดขายด้วยโปรโมชันและ Privilege ต่างๆ

2.การมอบ Privilege Phenomenon ปรากฏการณ์ใหม่ของวงการศูนย์การค้าที่มอบสิทธิประโยชน์เหนือระดับตลอด Journey การช้อป ครอบคลุมทุกเซ็กเมนต์ ทุกไลฟ์สไตล์ ทุกกลุ่มเป้าหมายอย่างตรงจุดให้กับลูกค้า โดยตั้งแต่ 15 ส.ค.- 31 ธ.ค. 2566 ลูกค้าสามารถช้อปสะสมคะแนน The 1 สูงสุด 3 เท่า ที่ร้านค้าที่ร่วมรายการในศูนย์การค้าเซ็นทรัลทั่วประเทศกว่า 500 แบรนด์ชั้นนำ (โดยไม่จำกัดยอดใช้จ่ายและเงื่อนไขการรับคะแนนขึ้นกับแต่ละร้านค้า)อาทิ Starbucks, Adidas, Pomelo, Mango, Hoka, Pandora, Innisfree,  iStudio by Copperwired, Jaymart, Spaghetti Factory รายละเอียดเพิ่มเติม Email : The1BIZAcquisition@centralpattana.co.th