ธนาคารเกียรตินาคินภัทร จำกัด (มหาชน) (KKP) ประกาศแต่งตั้ง นายกัมพล จันทวิบูลย์ ดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการใหญ่ แทนนาย ฟิลิป เชียง ชอง แทน ซึ่งจะครบกำหนดเกษียณอายุในเดือนธันวาคม 2568 รับภารกิจเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์และช่องทางบริการของธนาคารเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อและตอบโจทย์แบบรวบยอดสำหรับลูกค้า มุ่งหน้าสู่การเป็นคู่คิดทางการเงินในทุกช่วงชีวิต ขณะที่นายฟิลิปจะเปลี่ยนบทบาทมาสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านในฐานะของประธานธุรกิจธนาคารรายย่อย
นายกัมพล กล่าวว่า โจทย์สำคัญคือการทำให้ KKP เป็นมากกว่าผู้นำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงิน คือเป็น “คู่คิด” ที่เข้าใจ “วัตถุประสงค์” หรือความต้องการในแต่ละช่วงชีวิตของลูกค้าได้อย่างถ่องแท้ และนำเสนอคำตอบและทางเลือกได้อย่างครอบคลุมตรงจุด ขณะเดียวกัน ก็ต้องเร่งใช้เทคโนโลยีเสริมศักยภาพการให้บริการ และสร้างประสบการณ์สำหรับลูกค้าที่ราบรื่นในทุกช่องทางไม่ว่าออนไลน์หรือออฟไลน์ และมีความจำเพาะเจาะจงสำหรับลูกค้าแต่ละราย
“ ธนาคารจะเดินหน้าพัฒนาระบบโครงสร้างพื้นฐานไม่ว่าด้านไอที ข้อมูล หรือกระบวนการต่างๆ ให้มีความเสถียร ปลอดภัย และให้ประสบการณ์ใช้งานที่ดี ส่งเสริมทรัพยากรบุคคลให้สร้างผลิตภาพได้อย่างเต็มที่ รวมทั้งสื่อสารกับลูกค้าเพื่อสร้างความเข้าใจ รักษาและขยายฐานลูกค้าอย่างต่อเนื่อง”
“การที่สถาบันการเงินตอบโจทย์ทางการเงินให้ลูกค้าได้อย่างถูกต้อง เหมาะสม และเปี่ยมประสิทธิภาพ คือหัวใจหลักที่ช่วยปลดปล่อยศักยภาพให้ระบบเศรษฐกิจ เราจึงมุ่งหน้าคิดค้นและพัฒนารูปแบบของผลิตภัณฑ์และบริการ เพื่อส่งมอบคุณค่าที่แท้จริงและยั่งยืนให้กับลูกค้า ภายใต้วิสัยทัศน์ ‘เติบโตไปพร้อมกับความสำเร็จของลูกค้า เศรษฐกิจ และสังคม’” นายกัมพลกล่าว
ทั้งนี้ นายกัมพล ยังคงดำรงตำแหน่ง CEO คนแรกและคนปัจจุบันของ KKP Dime บริษัทภายในกลุ่มธุรกิจการเงินเกียรตินาคินภัทร เจ้าของแอปพลิเคชัน Dime! ซึ่งบุกเบิกการเทรดหุ้นสหรัฐฯ จนกลายเป็นแอปพลิเคชันยอดนิยมสำหรับนักลงทุนรายย่อย ที่ปัจจุบันมียอดดาวน์โหลดร่วม 2,000,000 ครั้ง โดยนายกัมพลจะดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการของธนาคาร และ CEO ของ KKP Dime ควบคู่กันจนกว่าจะสรรหาผู้ดำรงตำแหน่ง CEO ของ KKP Dime ได้ต่อไป
นายอภินันท์ เกลียวปฏินนท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มธุรกิจการเงินเกียรตินาคินภัทร กล่าวว่า คุณกัมพลมีประสบการณ์ในธุรกิจการเงิน ทั้งธนาคารและตลาดทุน รวมถึงการพัฒนา Digital Banking มาอย่างยาวนานและมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและข้อมูลเพื่อสร้างคุณค่าให้กับลูกค้า ในแบบที่เข้าถึงได้ง่ายและแตกต่าง เห็นได้จากความสำเร็จของแอปพลิเคชัน Dime! จึงมั่นใจว่าคุณกัมพลจะเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนภารกิจของธนาคารสู่การเป็นคู่คิดทางการเงินในทุกช่วงชีวิตของลูกค้าได้เป็นอย่างดี
