KPI Contact Center คว้ารางวัลจากเวทีระดับสากล จัดโดย APAC Awards 2023 กัวลาลัมเปอร์ ประเทศมาเลเซีย โดย เคพีไอ ได้รับรางวัล “Contact Center” ระดับเหรียญเงิน ประเภท Business Contribution ถือเป็นรางวัลแรกของ KPI Contact Center ที่ได้รับจากเวทีระดับสากลในภูมิภาคเอเซียแปซิฟิก Contact Center Asian Pacific Awards 2023 เป็นเวทีที่จัดขึ้นเพื่อส่งเสริมและสนับสนุนให้องค์กรต่างๆ ในการพัฒนาศูนย์บริการลูกค้าให้มีคุณภาพ ยกระดับการให้บริการสู่มาตรฐานสากล ทั้งความสะดวกรวดเร็วในการให้บริการ การใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยเข้าช่วยพัฒนากระบวนการให้บริการ เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าและส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดทำให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจอย่างสูงสุด
สุชาวดี แสงอนงค์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท...
กรุงศรี ยืนหยัดเคียงข้างผู้ประกอบการ SME ไทย เผยกลยุทธ์ปี 2567 หนุนลูกค้าสร้างมูลค่าควบคู่กับการเติบโตอย่างยั่งยืน ผ่านกลยุทธ์ 3GO คือ GO Green, GO Digital และ GO Beyond ด้วยโซลูชันที่ตอบโจทย์การดำเนินธุรกิจตามกรอบ ESG เทคโนโลยีดิจิทัล นวัตกรรม และแพลตฟอร์ม เพื่อผู้ประกอบปรับตัวรับโอกาสการเติบโตยั่งยืน
นางสาวดวงกมล ลิมป์พวงทิพย์ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านลูกค้าธุรกิจ SME ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่าในปี 2566 ยอดสินเชื่อกลุ่มลูกค้าธุรกิจ SME เติบโต 11% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า สอดคล้องกับการฟื้นตัวของเศรษฐกิจที่กลับสู่ระดับก่อนโควิดระบาด มียอดสินเชื่อคงค้าง 339,000...
ทีเอ็มบีธนชาต หรือ ทีทีบี เดินหน้า 4 แผนกลยุทธ์สำหรับลูกค้าธุรกิจปี 2567 ด้วยโซลูชันที่ตอบโจทย์ในแต่ละอุตสาหกรรม สนับสนุนการเปลี่ยนผ่านสู่ธุรกิจสีเขียว ยกระดับดิจิทัลโชลูชันในทุกธุรกรรม มอบโซลูชันบริหารความเสี่ยงที่ครบครันสำหรับผู้นำเข้าส่งออก พร้อมเป็นพันธมิตรให้เอสเอ็มอีและลูกค้าธุรกิจ เติบโตอย่างยั่งยืน
นายศรัณย์ ภู่พัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารลูกค้าธุรกิจ ทีเอ็มบีธนชาต เปิดเผยว่าในปี 2567 ทีทีบีเดินหน้า LEAD the CHANGE for Financial Well-being of SME and Corporate Customers สร้างโซลูชันที่ตอบโจทย์ซัพพลายเชนของแต่ละอุตสาหกรรมทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ พร้อมพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อเอสเอ็มอีและลูกค้าธุรกิจให้มีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นทุกด้าน ด้วยมองลูกค้าแบบ 360 องศา โดยมี ttb business one ธนาคารดิจิทัลเพื่อโลกธุรกิจ...
ศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจ ทีทีบี หรือ ttb analytics คาดเม็ดเงินสะพัดช่วงสงกรานต์ปี 2567 ทะยานแตะ 4.2 หมื่นล้านบาท จากการกลับมาของนักท่องเที่ยวต่างชาติ และวันหยุดพิเศษที่ส่งผลดีต่อการท่องเที่ยว แนะภาครัฐส่งเสริมต่อยอดและวางแผนการกำหนดวันหยุดให้มีประสิทธิภาพเพื่อสร้างเม็ดเงินให้สะพัดในภาคการท่องเที่ยวไทย
เทศกาลสงกรานต์ปี 2567 วันหยุดค่อนข้างเอื้ออำนวยให้กับภาคการท่องเที่ยว โดยประชาชนบางกลุ่มสามารถลางานช่วงวันที่ 9-11 เมษายน ประกอบกับวันหยุดชดเชยวันจักรีจันทร์ที่ 8 เมษายน และวันหยุดพิเศษตามประกาศของรัฐบาลศุกร์ที่ 12 เมษายน ซึ่งเป็นผลดีต่อภาคการท่องเที่ยวและเม็ดเงินที่คาดว่าจะสะพัดเป็นพิเศษในช่วงเทศกาลสงกรานต์ปี 2567 โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
นักท่องเที่ยวชาวไทย ส่วนใหญ่เดินทางกลับภูมิลำเนาจากแหล่งงานในพื้นที่กรุงเทพฯ ปริมณฑล และพื้นที่ EEC รายจ่ายในส่วนของการเดินทางกลับภูมิลำเนาไม่มีการเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญจากรายจ่ายปกติ แต่อาจเพิ่มขึ้นในส่วนของการเดินทางเพื่อการท่องเที่ยวของกลุ่มที่ไม่ได้กลับภูมิลำเนา หรือกลุ่มที่กลับภูมิลำเนาและเดินทางท่องเที่ยวไปในภูมิภาคที่ใกล้เคียงกับครอบครัว ส่งผลต่อค่าใช้จ่ายในพื้นที่ภูมิภาคไม่นับกรุงเทพฯ และปริมณฑลที่มีรายจ่ายในบางรายการสูงขึ้น เช่น รายจ่ายค่าเดินทางโดยเฉลี่ยต่อคนต่อวันปรับเพิ่มขึ้น 6.9%...
นางนฤมล เข็มวิลาศ เจ้าหน้าที่บริหาระดับ Assistant Vice President ผู้จัดการภาคนครหลวง 5 ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) นางสาวจุฑามาศ วงษ์ไพร ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคล บริษัท ทีคิวเอ็ม อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ จำกัด ร่วมสานต่อภารกิจ “ผู้ให้” ผ่านการบริจาคโลหิตในโครงการ “80 แสนซีซี 80 ปีธนาคารกรุงเทพ” โดยคณะผู้บริหาร และพนักงานของทีคิวเอ็มร่วมบริจาคโลหิตเป็นจำนวนมาก โดยมีปริมาณโลหิตที่ได้รับรวมกว่า 43,200 ซีซี เติมเข้าคลังโลหิตสำรองของศูนย์บริการโลหิตแห่งชาติ สภากาชาดไทย เพื่อนำไปใช้ช่วยเหลือชีวิตผู้ป่วยในยามฉุกเฉินต่อไป
สำหรับโครงการ “80 แสนซีซี 80 ปีธนาคารกรุงเทพ” ธนาคารได้ร่วมกับศูนย์บริการโลหิตแห่งชาติ...
กสิกรไทยนำร่องเปิดระบบรับชำระเงินผ่าน QR ระหว่างประเทศไทยและ สปป.ลาว ทำให้นักท่องเที่ยวต่างชาติที่ใช้โมบายแบงกิ้งสแกน Thai QR จ่ายรวม 7 ประเทศ ได้แก่ มาเลเซีย ฮ่องกง อินโดนีเซีย สิงคโปร์ กัมพูชา เวียดนาม และล่าสุด สปป.ลาว พร้อมแผนขยายการเชื่อมต่อระบบชำระเงินกับประเทศอินเดียภายในปลายปีนี้ ตั้งเป้ายอดใช้บริการรับชำระเงินผ่าน QR ระหว่างประเทศปี 67 เติบโต 30% รับอานิสงค์เที่ยวไทยสดใส คาดต่างชาติแห่เที่ยวไทยคึกคักกว่า 36 ล้านคน
ดร.พิพัฒน์พงศ์ โปษยานนท์ กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ธนาคารกสิกรไทยรับผิดชอบการชำระดุลสำหรับธุรกรรมระหว่างประเทศ (Settlement Bank) ในการให้บริการรับชำระเงินผ่าน QR...
กลุ่มทิสโก้ ขับเคลื่อนโครงการ “Fighting Cancer” ปีที่ 8 ภายใต้ธีม Together, We are Stronger รวมพลังสร้างนวัตกรรมการรักษามะเร็งด้วยมือคนไทย นำรายได้ค่าธรรมเนียมการขายผลิตภัณฑ์ “กองทุนรวม - ประกันสุขภาพและประกันโรคร้ายแรง” ที่เข้าร่วมรายการ ตั้งแต่วันนี้ ถึง 30 ธันวาคม 2567 บริจาคให้ กองทุนโรคมะเร็งในเด็กฯ และ กองทุนภูมิคุ้มกันบำบัดมะเร็งฯ ใช้ในการพัฒนางานวิจัยการรักษามะเร็ง พร้อมต่อยอดกิจกรรมให้กำลังใจผู้ป่วย We Wish You Well
นายเมธา ปิงสุทธิวงศ์ กรรมการอำนวยการและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ทิสโก้ไฟแนนเชียลกรุ๊ป จำกัด (มหาชน)...
เคทีซีเดินเกมรุกธุรกิจเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงครบวงจร จับมือพันธมิตรด้านการท่องเที่ยวครบวงจร ทั้งโรงแรม ศูนย์การค้า โรงพยาบาลสัตว์ และประกันภัย ออกแคมเปญ “All About Pet” หลังพบเทรนด์ดูแลสัตว์เลี้ยงเสมือนสมาชิกในครอบครัวขยายตัวอย่างมีนัยยะ โดยเฉพาะทาสกลุ่มกำลังซื้อสูงและกลุ่มสูงวัยเปย์กันหนัก ดันยอดใช้จ่ายในหมวดเกี่ยวข้องกับสัตว์เลี้ยงโตต่อเนื่อง
นางประณยา นิถานานนท์ ผู้บริหารสูงสุด สายงานการตลาดบัตรเครดิต เคทีซี หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า เทรนด์การดูแลสัตว์เลี้ยงที่เปรียบเสมือนสมาชิกในครอบครัว (Pet Parent) มีบทบาทในสังคมไทยอย่างมีนัยสำคัญ สะท้อนจากยอดรวมการใช้ผ่านบัตรเครดิตเคทีซี ในหมวดโรงแรมปี 2566 ที่เติบโต 25% จากการที่โรงแรมเปิดให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าร่วมพักได้ (Pet Friendly) โดยจังหวัดที่มียอดการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเติบโต คือ ชลบุรี ประจวบคีรีขันธ์...
นางสาวนารถนารี รัฐปัตย์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท บริหารสินทรัพย์สุขุมวิท (บสส.)หรือ SAM รับรางวัล "หน่วยงานต้นแบบด้านการส่งเสริมความรู้ทางการเงินอย่างยั่งยืน" ประจำปี 2565 และปี 2566 ในโครงการ Fin. ดี Happy Life!!! ติดต่อกัน 2 ปี โดยได้รับเกียรติจาก นายรณดล นุ่มนนท์ รองผู้ว่าการด้านเสถียรภาพสถาบันการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เป็นผู้มอบรางวัล ซึ่งโครงการดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างภูมิคุ้มกันทางการเงินและสนับสนุนให้เกิดพฤติกรรมทางการเงินที่ดีของพนักงานในหน่วยงานผ่านวิทยากรทางการเงินประจำหน่วยงาน หรือ Fin. Trainer
แอนดรูว์ นิสเบ็ท ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (Country President) บริษัท ชับบ์สามัคคีประกันภัย จำกัด (มหาชน) และ หนึ่งฤทัย ฤทธิ์ธาอภินันท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารช่องการจัดจำหน่ายผ่านธุรกิจคู่ค้า พร้อมด้วย เพ็ญพิชชา จุลเจือ หัวหน้าสายงานผลิตภัณฑ์ประกันภัยสำหรับบุคคล และ วลี สุนทรวงศ์ หัวหน้าสายงานสินไหมทดแทน นำทีมผู้บริหาร จัดงาน “Chubb Smart Drive: Accelerate to Success” เปิดตัวผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 แผนล่าสุด ชับบ์ สมาร์ท ไดร์ฟ (Chubb Smart Drive) ให้แก่นายหน้า...
