มร.กิลโยม มิราโบว์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอกซ่าประกันภัย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า นับจากที่เข้ามาร่วมงานกับกลุ่มแอกซ่า เป็นเวลากว่า 18 ปี สำหรับที่ประเทศไทย ได้มาร่วมงานกับแอกซ่าประกันภัย ประเทศไทย เมื่อเดือนมิถุนายน 2567 ถึงขณะนี้เป็นเวลากว่า 9 เดือน โดยก่อนย้ายมาประเทศไทย ไปดูแลแอกซ่าประเทศเกาหลีใต้เป็นเวลา 5 ปี
“ตลาดประกันภัยประเทศไทยนั้น มีโอกาสเติบโต และยังสามารถขยายได้อีกมาก ประกอบกับ ปัจจุบันมีความเสี่ยงใหม่ๆ ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต โดยจะนำมาเปลี่ยนเป็นโอกาสในการเติบโต ด้วยการดำเนินงานบนนวัตกรรม ผสานโลกดิจิทัลที่เข้ามามีบทบาทมากขึ้น พร้อมทั้งนำความต้องการของลูกค้ามาเป็นหัวใจหลักในทุกการดำเนินงาน ด้วยประสบการณ์ของกลุ่มแอกซ่าที่มีอยู่ทั่วโลกมาผสมสานและปรับเข้ากับวัฒนธรรม และความต้องการของลูกค้าคนไทย ให้สามารถเข้าถึงความคุ้มครองที่มาก และง่ายขึ้น”
นอกจากนี้อีกเป้าหมายสำคัญของแอกซ่าประเทศไทย คือ การก้าวขึ้นสู่ บริษัทประกันวินาศภัยในกลุ่มท็อป 10 ของอุตสาหกรรมประกันวินาศภัยไทยในอนาคต ในระยะเวลาที่เหมาะสมแต่อยากให้เกิดขึ้นเร็วที่สุด โดยการเติบโต ของแอกซ่าประกันภัย จะเกิดขึ้นในรูปแบบ Organic และหากมีโอกาสเหมาะสมในการทำดีล M&A ก็พร้อมที่จะกระโดดเข้าไป ซึ่งจริง ๆ แล้ว ในปัจจุบันธุรกิจแอกซ่าในประเทศอื่น ๆ ตอนนี้ส่วนใหญ่มีขนาดใหญ่ติดอยู่ในท็อป 5 เกือบทั้งหมด
สำหรับผลการดำเนินงานของแอกซ่าประกันภัย ในปี 2567 มียอดเบี้ยประกันภัยรับโดยตรงอยู่ที่ 6,454 ล้านบาท จัดอยู่ในอันดับที่ 14 ของตลาดประกันภัยในประเทศไทย ด้วยส่วนแบ่งตลาด 2.3% ซึ่งเติบโตขึ้นถึง 12.9% เมื่อเทียบกับปี 2566 (ที่มียอดเบี้ยประกันภัยรับโดยตรงอยู่ที่ 5,715 ล้านบาท ส่วนแบ่งทางการตลาด 2.0%)
การเติบโตของแอกซ่าที่สูงตลาดในภาพรวมของธุรกิจประกันวินาศภัยภัยในปี 2567 ที่มีจำนวนรวมของเบี้ยประกันโดยตรง มีมูลค่า 286,458 ล้านบาท เติบโตขึ้นเพียง 0.5% เมื่อเทียบในระยะเวลาเดียวกันกับปี 2566 ที่285,028 ล้านบาท
มร.มร.กิลโยม มิราโบว์ กล่าวต่อว่า ปัจจัยสำคัญของการเติบโต ได้แก่ การขยายพอร์ตโฟลิโอประกันสุขภาพ โดยเฉพาะประกันสุขภาพกลุ่ม และผลิตภัณฑ์นวัตกรรม เช่น ประกันภัยรถยนต์สำหรับรถยนต์ไฟฟ้า (EV) และรถยนต์ไฮบริดแบบชาร์จไฟ (PHEV) ซึ่งในอนาคต แอกซ่า ตั้งเป้าที่จะเติบโตต่อเนื่องในปี พ.ศ.2568 ผ่านโครงการ One AXA เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและขับเคลื่อนบริษัทฯ ก้าวขึ้นสู่อันดับที่สูงขึ้นในตลาดประกันภัยไทยทั้งในปีนี้และในอนาคต
โดยแบ่งสัดส่วนรายได้ออกเป็นผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์อยู่ที่ 53% หรือ 3,394 ล้านบาท คิดเป็นอันดับที่ 15 ของตลาด ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพมีสัดส่วน 22% หรือ 1,438 ล้านบาท คิดเป็นอันดับที่ 4 ของตลาด และประกันภัยหมวดอื่นๆ อาทิ ประกันทางทะเล ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล ประกันการเดินทาง ประกันอัคคีภัย และประกันความเสี่ยงภัยทรัพย์สิน อยู่ที่ 25% หรือ 1,621 ล้านบาท
สำหรับในปี 2568 แอกซ่าประกันภัย ตั้งเป้าการเติบโตสองดิจิต ด้วยการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน แพลตฟอร์ม “Customer Portal” ที่ช่วยให้กระบวนการเคลมสำหรับผู้ถือกรมธรรม์ประกันสุขภาพและอุบัติเหตุส่วนบุคคลเป็นเรื่องง่ายขึ้น ขณะที่ความร่วมมือกับพาร์ทเนอร์อย่าง คัฟเวอร์โก (CoverGo) ช่วยให้การดำเนินการเคลมผ่านระบบออนไลน์เป็นไปอย่างราบรื่น ตอกย้ำความมุ่งมั่นของแบรนด์ในด้านความเป็นเลิศในการดำเนินงานอย่างเป็นรูปธรรม
พร้อมกันนี้ ยังเสริมให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ได้สะดวกผ่านช่องทางต่าง ๆ ในราคาที่จับต้องได้ ซึ่งจะมีการเปิดตัว กรมธรรม์ประกันภัยสมาร์ท ทราเวลเลอร์ส ชอยส์ (Smart Traveller’s Choice) ที่ให้ลูกค้าสามารถเลือกความคุ้มครองได้เองตามความต้องการ โดยผ่านช่องทางออนไลน์ ซึ่งแอกซ่าประกันภัย มีแบบประกันภัย ที่มีความหลากหลาย พร้อมตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นรายบุคคลหรือธุรกิจ ที่จะมีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในในเร็ว ๆ นี้
นอกจากนื้ แอกซ่า ประกันภัย ยังยึดมั่นในด้านแนวคิดเกี่ยวกับการพัฒนาขององค์กรอย่างยั่งยืน (ESG) ซึ่งเรียกได้ว่าเป็นหัวใจในการดำเนินงานของแบรนด์ กลุ่มแอกซ่ามีโครงการ AXA Heart in Action ที่ให้ความสำคัญกับการมีส่วนช่วยเหลือสังคมและสิ่งแวดล้อม สำหรับแอกซ่า ประกันภัย เราได้ร่วมสนับสนุนมูลนิธิ Oceans for All มุ่งเน้นการอนุรักษ์ทรัพยากรน้ำ เป็นปีที่สองติดต่อกัน เพื่อร่วมทำความสะอาดแม่น้ำเจ้าพระยา นอกจากนี้มีการขยายแผนงานด้านความยั่งยืนอย่างเช่นการสนับสนุนงานมหกรรมศิลปะการแสดงและดนตรีนานาชาติ กรุงเทพฯ (Bangkok’s International Festival of Dance and Music)
ในขณะที่ตลาดประกันภัยในประเทศไทยกำลังเติบโต แอกซ่า มุ่งรับมือกับแนวโน้มสำคัญ เช่น การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ และการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัล ซึ่ง แอกซ่า ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์เฉพาะทาง ได้แก่ ประกันภัยบ้านที่คุ้มครองจากภัยพิบัติธรรมชาติ ประกันการเดินทางที่สามารถเลือกสรรความคุ้มครองได้ดั่งใจ ประกันรถยนต์สำหรับรถ EV และ PHEV ที่คุ้มครองดีที่สุดราคาเบี้ยถูกใจและซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ได้ โดยทั้งหมดครอบคลุมทุกความต้องการ และเคียงข้างทุกความเชื่อมั่นของลูกค้า พร้อมให้ความคุ้มครองกับสิ่งที่สำคัญในชีวิตในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง
กลุ่มแอกซ่า ผู้นำระดับโลกในด้านการประกันภัยและการจัดการทรัพย์สิน โดยมีพนักงานกว่า 154,000 คน มุ่งมั่นที่จะให้บริการแก่ลูกค้ากว่า 95 ล้านรายทั่วโลก ใน 50 ประเทศ โดยมีรายได้รวมอยู่ที่ 110 พันล้านยูโร กำไรสุทธิ 8 พันล้าน ยูโร ข้อมูล ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2567
บริษัท แอกซ่าประกันภัย จำกัด (มหาชน) เป็นสมาชิกของกลุ่มแอกซ่า ก่อตั้งขึ้นในเดือนกรกฎาคม 2541 มีผลิตภัณฑ์และบริการประกันภัยที่ครอบคลุมทั้งประกันภัยรายบุคคลและประกันภัยรายบริษัท แอกซ่าประเทศไทยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่กรุงเทพฯ และมีสาขา 13 แห่งกระจายอยู่ทุกภูมิภาคของประเทศไทย
