บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) หรือ BBIK ผู้เให้บริการด้านดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันครบวงจร ตั้งเป้าปี 2568 ขึ้นแท่นผู้นำตลาด ผ่านกลยุทธ์ AI (Bundled Services) รับกระแสเปลี่ยนผ่านการทำธุรกิจด้วย AI Transformation เพื่อลดต้นทุน และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ที่จะเติบโตต่อเนื่องไปอีก 3 – 5 ปี หนุนผลประกอบการโตตามเป้า 20%
นายพชร อารยะการกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า เทรนด์การใช้ AI ในภาคธุรกิจ หรือ AI Transformation จากนี้เป็นเทรนด์ขาขึ้น จากรายงานของการ์ทเนอร์ ระบุถึงความต้องการใช้ AI สำหรับองค์กรทั่วโลกเติบโตเฉลี่ย 16.9% ต่อปี (ตั้งแต่ปี 2566 – 2570) และจะทะยานแตะ 4.43 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในปี 2570 โดยประเมินว่าองค์กรที่เริ่มปรับใช้ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพก่อน จะสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง และกดดันให้ธุรกิจต้องมุ่งปรับใช้ AI
อย่างไรก็ตามการทำ AI Transformation ยังมีอุปสรรคมากมายที่ทำให้การลงทุนด้าน AI มีโอกาสล้มเหลว ไม่ว่าจะเป็น การลงทุนด้าน AI ที่ไม่สอดรับกับกลยุทธ์องค์กร การขาดโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่สามารถรองรับการใช้งาน AI ในอนาคต การพัฒนาโมเดล AI ที่ไม่เหมาะสม รวมถึงการขาดมาตรการด้านความปลอดภัยไซเบอร์และแนวทางนำ AI มาปรับใช้ให้เกิดขึ้นจริงในองค์กร
โดยบลูบิค มีความพร้อมทั้งผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเฉพาะด้านกว่าพันคน ประสบการณ์ และกลยุทธ์ Bundled Services ที่ เชื่อมั่นว่าจะช่วยจัดการกับอุปสรรคต่าง ๆ และทำให้แผนงานด้าน AI Transformation ของลูกค้าประสบความสำเร็จขณะเดียวกันยังเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้บริษัทฯจากโครงการที่มีขนาดใหญ่และมีมูลค่าสูงขึ้นอีกด้วย
สำหรับกลยุทธ์ Bundled Services มีบริการ AI ขั้นสูงเป็นกลไกหลักในการขับเคลื่อนและเชื่อมโยงกับบริการหลักของบลูบิคอย่างครบวงจร ประกอบไปด้วย
1) ด้านกลยุทธ์ – การวางกลยุทธ์เพื่อนำ AI ไปประยุกต์ใช้ และเลือกลงทุนในเครื่องมือ AI ที่เหมาะสม ให้สอดรับกับเป้าหมายของแต่ละองค์กร ตั้งแต่กลยุทธ์ธุรกิจ (Business Strategy) กลยุทธ์ด้านข้อมูล (Data Strategy) ไปจนถึงกลยุทธ์ด้าน AI (AI Strategy) เพื่อตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะของแต่ละธุรกิจ
2) ด้านการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที – การพัฒนาแพลตฟอร์มและโครงสร้างพื้นฐานให้สามารถรองรับการทำงาน และการใช้งานโมเดล AI ที่มีความซับซ้อนได้อย่างราบรื่น เพื่อรองรับการขยายตัวของระบบดิจิทัลขององค์กรในอนาคต (Scalability)
3) ด้านการพัฒนาระบบบริหารจัดการทรัพยากรภายในองค์กร (ERP) – การพัฒนาระบบ ERP โดยนำ AI มาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน จะทำให้การนำข้อมูลมาใช้ประมวลผล วิเคราะห์ และประกอบการตัดสินใจทางธุรกิจเป็นไปอย่างฉับไวและเฉียบคมยิ่งขึ้น
4) ด้านการบริหารจัดการโครงการ – การบริหารจัดการโครงการขนาดใหญ่ด้าน AI เต็มไปด้วยความซับซ้อนและความท้าทาย โดยผลักดันให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและพนักงานนำเทคโนโลยีไปใช้จริงตลอดทั้งองค์กร (AI Adoption) รวมถึงมีแนวทางที่เหมาะสมตั้งแต่การสื่อสารและจัดการความเปลี่ยนแปลง เพื่อให้โครงการสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจภายใต้กรอบเวลาและงบประมาณที่กำหนด
5) ด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ – การพัฒนาแนวทางด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ด้วย AI Solutions สามารถช่วยตรวจจับภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็ว ป้องกันความเสียหายจากภัยไซเบอร์ได้อย่างครอบคลุมและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
นายพชร กล่าวถึงกลยุทธ์ Bundled Services และการเติบโตในปี 2568 ว่า ได้เดินหน้าแผนบูรณาการการทำงานร่วมกันระหว่างบริษัทย่อยในเครือ โดยตั้งเป้าเพิ่ม Utilization Rate ของพนักงานเป็น 60% ใกล้เคียงกับบริษัทแม่ พร้อมขยายฐานลูกค้าใหม่ โดยเฉพาะตลาดขนาดกลาง รวมถึงขยายการให้บริการในตลาดที่มีศักยภาพสูงและต้องการพัฒนาแพลตฟอร์มขนาดใหญ่และใช้เทคโนโลยีทันสมัย อาทิ ภาครัฐ อุตสาหกรรมการผลิต และตลาดต่างประเทศ ที่ความต้องการปรับใช้เทคโนโลยีอยู่ในระดับสูง เช่น ประเทศเวียดนาม
“ในฐานะที่ปรึกษาด้านดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันครบวงจร เชื่อว่ากระแส AI Transformation จะเปิดโอกาสให้ บลูบิค แสดงศักยภาพการให้บริการ และก้าวเข้าสู่ปีที่ 12 ขึ้นเป็นผู้นำตลาดด้าน AI อย่างเต็มภาคภูมิ สะท้อนถึงความมุ่งมั่นที่จะสร้างการเติบโตอย่างมีเสถียรภาพ และเพิ่มความเชื่อมั่นให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และนักลงทุน” นายพชร กล่าวสรุป
