รายงานข่าวจาก เอไอเอ ประเทศไทย เปิดเผยว่า จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ 2019(COVID-19) ในประเทศไทย ซึ่งในปัจจุบันยังมีแนวโน้มผู้ติดเชื้อสูงอยู่ เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนของผู้เอาประกันภัยเอไอเอที่ป่วยหรือเสียชีวิตเนื่องจากติดเชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ 2019 เอจึงได้ประกาศขยายระยะเวลาในการมอบผลประโยชน์พิเศษเพิ่มเติม เมื่อผู้เอาประกันภัยติดเชื้อ และ/หรือ เสียชีวิตจากโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ 2019 (COVID-19) โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ให้แก่ผู้เอาประกันภัยเอไอเอทุกคน ทั้งที่เป็นลูกค้าบุคคลและลูกค้าประกันกลุ่ม* โดยมีรายละเอียดความคุ้มครอง ดังนี้ 
ทั้งนี้ หวังว่าการขยายระยะเวลามอบผลประโยชน์พิเศษเพิ่มเติมดังกล่าวของบริษัท จะช่วยบรรเทาความกังวลต่อสถานการณ์การระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ 2019 (COVID-19) โดยพร้อมยืนหยัดเคียงข้างคนไทยเพื่อผ่านพ้นวิกฤตในครั้งนี้ไปได้อย่างปลอดภัย ด้วยความยึดมั่นต่อคำมั่นสัญญาในการส่งเสริมให้ผู้คนมีสุขภาพและชีวิตที่ดีขึ้น ผู้เอาประกันภัยสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมโดยติดต่อเอไอเอได้ทุกช่องทาง ทั้ง AIA Call Center 1581 เว็บไซต์ www.aia.co.th หรือส่งข้อความผ่านกล่องข้อความ (Inbox) ในช่องทาง Official Facebook เอไอเอ ประเทศไทย ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ในส่วนของ เงื่อนไขการรับประกัน ประกอบด้วย
-
- ความคุ้มครองพิเศษเพิ่มเติมสำหรับลูกค้าเอไอเอ ทั้งลูกค้าบุคคล และลูกค้าประกันกลุ่มที่กรมธรรม์ยังมีผลคุ้มครองเท่านั้น
- กรณีที่ผู้เอาประกันภัยเริ่มเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลเป็นผู้ป่วยในในห้องผู้ป่วยวิกฤต (Intensive Care Inpatient Room) ก่อนวันที่ 16 เมษายน 2563 บริษัทจะเริ่มต้นจ่ายผลประโยชน์ตั้งแต่วันที่ 16 เมษายน 2563 เป็นต้นไป
- บริษัทจะไม่จ่ายผลประโยชน์ในข้อ 1 ในกรณีที่ผู้เอาประกันภัยเริ่มเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลเป็นผู้ป่วยในหลังจากวันที่ 30 มิถุนายน 2563 เป็นต้นไป
- บริษัทจะจ่ายผลประโยชน์พิเศษเพิ่มเติมดังกล่าว เมื่อบริษัทได้รับหลักฐานแสดงถึงเหตุแห่งการเจ็บป่วยหรือเสียชีวิตเป็นที่ยอมรับของบริษัทแล้ว
- จำนวนผลประโยชน์พิเศษเพิ่มเติมนี้จะจ่ายให้เพียงหนึ่งฉบับเท่านั้น แม้ว่าผู้เอาประกันภัยจะมีบันทึกสลักหลังผลประโยชน์พิเศษเพิ่มเติมสำหรับการติดเชื้อจากไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ 2019 (COVID-19) แบบฟรีโควิด-19 เฟส 2 มากกว่าหนึ่งฉบับก็ตาม
- ผลประโยชน์พิเศษนี้ ไม่รวมถึงผู้เอาประกันภัยของบริษัท เอไอเอ จำกัด (ประกันวินาศภัย)
หมายเหตุ : เชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ 2019 (COVID-19) หมายถึง เชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ 2019 (Coronavirus disease starting in 2019) ตามความหมายขององค์การอนามัยโลก (WHO) และได้รับการยืนยันผลตรวจโดยวิธี Real-time RT-PCR Panel for Detection 2019-novel coronavirus หรือ Sequencing หรือ Serology 4-fold rising หรือเพาะเชื้อ ตามแนวทางของกรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข
