ครบรอบ 5 ปี LINE BK จากผู้บุกเบิก Social Banking ที่รวมธุรกรรมการเงิน ฝาก โอน ยืม ออม และซื้อประกัน ไว้ใน LINE แอปเดียว ก้าวสู่บทบาท Everyday Financial Partner ที่มุ่งทำให้เรื่องเงินเป็นเรื่องใกล้ตัวและสะดวกมากขึ้น พร้อมอยู่เคียงข้างผู้ใช้ทั้งในวันดีๆ หรือกระทั่งวันที่ต้องเผชิญความท้าทายทางเศรษฐกิจ
ธนา โพธิกำจร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท กสิกร ไลน์ จำกัด เปิดเผยว่า LINE BK เปิดให้บริการในช่วงเผชิญวิกฤตโควิด-19 ความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ การเมือง และค่าครองชีพ ด้วยนโยบายและความช่วยเหลือที่ต้องการให้ลูกค้าผ่านพ้นวิกฤต และพลิกฟื้นกลับมาได้อย่างมั่นคง อาทิ
- ให้ส่วนลดค่างวดและการปรับโครงสร้างหนี้ สำหรับผู้ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ต่างๆ เช่น น้ำท่วม แผ่นดินไหว ความไม่สงบทางชายแดนไทย-กัมพูชา รวมไปถึงเข้าร่วมมาตรการของภาครัฐ เช่น มาตรการคุณสู้ เราช่วย
- ปล่อยสินเชื่ออย่างรับผิดชอบ (Responsible Lending) รวมถึงการให้ความรู้ทางการเงิน ให้ลูกค้ากู้เท่าที่จำเป็นต้องใช้ จากแหล่งถูกกฎหมาย ไม่ก่อหนี้เกินตัว เพื่อโอกาสฟื้นตัวทางการเงิน
- ปรับเพิ่มวงเงินสำหรับลูกค้าที่มีประวัติชำระดี ช่วยต่อยอดโอกาสเข้าถึงเงินทุนและแบ่งเบาภาระในชีวิตประจำวัน
โดยพัฒนาบริการเพื่อให้เรื่องเงิน ง่าย เข้าถึงได้ และครบวงจร บน 3 มิติหลัก คือ
1. Seamless in LINE – ทุกเรื่องการเงินในที่เดียว โดยทำธุรกรรมได้ครบทั้งเปิดบัญชีเงินฝาก โอน สแกนจ่ายด้วย QR ขอสินเชื่อ และซื้อประกัน ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน LINE แอปเดียว ไม่ต้องเดินทางไปสาขาหรือสลับหลายแอป
2. Inclusive Finance – เปิดกว้างทุกกลุ่มอาชีพ ให้ทุกคนเข้าถึงบริการการเงินได้ง่าย โดยเฉพาะการเข้าถึงสินเชื่อถูกกฎหมาย ซึ่งไม่จำกัดเฉพาะพนักงานเงินเดือน แต่ครอบคลุมถึงกลุ่มอาชีพอิสระและผู้มีรายได้น้อย ช่วยลดข้อจำกัด และขยายโอกาสทางการเงินให้คนส่วนใหญ่ของประเทศ
3. Comprehensive Solutions – ครบวงจรทุกความต้องการ พัฒนาผลิตภัณฑ์ครอบคลุมธุรกรรมประจำวัน (Banking) การเสริมสภาพคล่องด้วยวงเงินสินเชื่อ (Lending) และการดูแลชีวิตและสุขภาพผ่านแบบประกันที่หลากหลาย (Insurance) เพื่อสร้างความมั่นคงทางการเงินทั้งระยะสั้นและยาว
“5 ปีที่ผ่านมา LINE BK อำนวยความสะดวกด้านการเงินให้คนไทย ด้วยประสบการณ์ ‘เรื่องเงินง่ายใน LINE คุณ’ ทั้งเปิดบัญชีเงินฝาก โอน สแกนจ่ายด้วย QR ขอสินเชื่อ หรือซื้อประกัน ได้ใน LINE แอปเดียว และยังคงเดินหน้าพัฒนา เพื่อเป็นพาร์ตเนอร์ด้านการเงินในทุกๆ วันของคนไทย ซึ่งปัจจุบันมีผู้ใช้งานกว่า 8 ล้านคน”
ในส่วนของสินเชื่อ มีบริการวงเงินให้ยืมและวงเงินให้ยืมนาโน เพื่อเสริมสภาพคล่องแก่ผู้มีรายได้น้อยและผู้ประกอบอาชีพอิสระ โดยไม่ต้องใช้สลิปเงินเดือน และอนุมัติไวสุดภายใน 1 นาที สำหรับลูกค้า KBank ที่มีประวัติเดินบัญชีเงินฝากต่อเนื่องอย่างน้อย 6 เดือน
ปัจจุบันมีลูกค้าสินเชื่อกว่า 855,000 ราย โดยเกือบครึ่งมีอาชีพอิสระ มีรายได้ต่ำกว่า 15,000 บาทต่อเดือน ซึ่งเป็นกลุ่มที่เผชิญข้อจำกัดในการเข้าถึงสินเชื่อดั้งเดิม โดยได้เตรียมเปิดตัวโปรแกรม “เพื่อนชวนเพื่อน” แนะนำสินเชื่อผ่านประสบการณ์ผู้ใช้จริง โดยผู้แนะนำจะได้รับเครดิตเงินคืนตามเงื่อนไข เพื่อส่งเสริมการเข้าถึงแหล่งเงินทุนในระบบ ลดการพึ่งพาหนี้นอกระบบ
นอกจากนี้ ยังร่วมมือกับ LINE MAN Wongnai ต่อยอดจุดแข็งของ LINE ecosystem เปิดโอกาสให้ร้านค้าบนแพลตฟอร์มเข้าถึงเงินทุนได้สะดวกยิ่งขึ้นอีกด้วย ควบคู่ไปกับการใช้ความเข้าใจลูกค้ารายย่อยของธนาคารกสิกรไทย ขับเคลื่อนด้วยพลังเทคโนโลยี AI และการใช้ข้อมูลอย่างรับผิดชอบ เพื่อสร้างบริการการเงินดิจิทัลที่คล่องตัว ช่วยให้การจัดการการเงิน ผสานเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันอย่างแท้จริง และวางรากฐานสู่ยุคใหม่ของการเงินดิจิทัลในประเทศไทย
สำหรับ ผลิตภัณฑ์ประกันคุ้มครองชีวิต สุขภาพ และออมครบวงจร LINE BK Insurance Broker เติบโตต่อเนื่อง ด้วยผลิตภัณฑ์ “ประกันมีหนี้ไม่มีห่วง” สำหรับผู้มีหนี้ที่มุ่งลดภาระให้ครอบครัวกรณีเกิดเหตุไม่คาดฝัน โดยลูกค้าเป็นกลุ่ม Gen Y ประมาณ 85% เน้นเลือกแผนคุ้มครองสูงสุด (XL) และมักกลับมาซื้อซ้ำเพื่อเพิ่มความครอบคลุม โดยผลิตภัณฑ์ที่ขายดี ได้แก่ ประกันผู้ป่วยนอก (OPD) ประกันชดเชย ไม่ใช้มีคืน (HB) และประกันโรคร้ายแรงเจอจ่าย (CI)
มุ่งสู่บทบาท “Everyday Financial Partner”
ก้าวสู่ปีที่ 6 LINE BK ตั้งเป้าพัฒนาเป็น Everyday Financial Partner อย่างเต็มรูปแบบ เชื่อม ชีวิตการเงินและโซเชียล ให้ใกล้กันยิ่งขึ้น ไม่เพียงจัดการเรื่องเงินส่วนตัว แต่ยังเปิดโอกาสให้เพื่อนและครอบครัว แชร์ แนะนำ และส่งต่อสิ่งดีๆ ได้ง่ายใน LINE แอปเดียว
“เราต้องการให้ LINE BK เป็นมากกว่าบริการการเงิน คือเป็น เพื่อนคู่คิดด้านการเงิน ที่ใกล้ชิดกับชีวิตประจำวันมากขึ้น และคนไทยวางใจได้ทุกวัน ช่วยให้ทุกคนจัดการการเงินได้อย่างมั่นคง เติบโต และแบ่งปันสิ่งดีๆ ให้คนรอบตัวได้ต่อเนื่อง” ธนา กล่าวสรุป
*คำแนะนำ
ผลิตภัณฑ์สินเชื่อ: กู้เท่าที่จำเป็นและชำระคืนไหว ดอกเบี้ยวงเงินให้ยืม 18%-25% ต่อปี ดอกเบี้ยวงเงินให้ยืมนาโน 33% ต่อปี
ผลิตภัณฑ์ประกันภัย: LINE BK Insurance Broker ในฐานะนายหน้าประกันภัย รับประกันภัยโดย บมจ.เมืองไทยประกันชีวิต โปรดศึกษารายละเอียดความคุ้มครอง เงื่อนไข และข้อยกเว้นก่อนตัดสินใจทำประกันภัย
