จากข้อมูลเชิงสถิติของ CardX พบว่าปัญหามิจฉาชีพช่วงปี 2024 – มิถุนายน 2025 มีมูลค่าความเสียหายพุ่งสูงกว่า 61.03 ล้านบาท และมีมูลค่าความเสียหายเฉลี่ยต่อเคสสูงถึง 91,500 บาท โดย 41.26% เกิดขึ้นกับกลุ่มลูกค้าในช่วงอายุ 60 ปีขึ้นไป ถัดมาเป็นกลุ่มวัยทำงานอายุ 40–49 ปี (19.13%) และ 50–59 ปี (18.85%) รวมถึงคนรุ่นใหม่อายุ 30–39 ปี (15.57%) และวัยรุ่นหรือวัยเริ่มทำงานอายุ 20–29 ปี (5.19%)
โดยผู้หญิงตกเป็นเหยื่อ 51.42% ผู้ชาย 48.58% ชี้ให้เห็นว่า ภัยมิจฉาชีพไม่ได้เจาะจงเพียงวัยใดวัยหนึ่งหรือเพศใดเพศหนึ่ง แต่โจมตีได้ทุกเพศ ทุกวัยและทุกกลุ่มประชากรในสังคมไทย
กลโกงที่มิจฉาชีพนิยมใช้มีหลายรูปแบบ เช่น การหลอกให้กดลิงก์ปลอม (Phishing) การแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่รัฐหรือสถาบันการเงิน (Smishing/Vishing) และการใช้ Social Engineering เพื่อชักจูงให้โอนเงินหรือเปิดเผยรหัสผ่าน ซึ่งก่อให้เกิดความเสียหายทั้งทางการเงินและจิตใจแก่ผู้เสียหาย
CardX เล็งเห็นถึงความสำคัญของการสร้างความตระหนักรู้และมอบเครื่องมือในการป้องกันตนเอง จึงได้ริเริ่มจัดเวิร์คช็อป “CardX App รู้ใจ” ขึ้นเป็นครั้งแรก เมื่อวันที่ 28 สิงหาคม 2568 เพื่อเสริมสร้างทักษะด้านดิจิทัล และแนะนำการใช้งานแอปพลิเคชัน CardX ที่มาพร้อมฟังก์ชันควบคุมความปลอดภัยครบวงจร ช่วยให้ลูกค้าลดความเสี่ยงจากการถูกหลอกลวงและจัดการบัตรได้ด้วยตนเอง
นายสุภนัย บุญรอด หัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ CardX และผู้ริเริ่มจัดงานเวิร์คช็อป กล่าวว่า ศูนย์บริการลูกค้า CardX ได้รับสายที่เกี่ยวข้องกับการทุจริตเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง การให้ความรู้และมอบเครื่องมือในการดูแลความปลอดภัยด้วยตนเองจึงเป็นแนวทางที่ดีที่สุด ซึ่งเวิร์คช็อปนี้จะจัดทุกไตรมาส เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจในการใช้งานแอปพลิเคชัน CardX และสามารถควบคุมความปลอดภัยทางการเงินของตนเองได้ง่ายขึ้น ลดความเสี่ยง และยังคงได้รับการช่วยเหลืออย่างทันท่วงทีในกรณีฉุกเฉิน
นายปัญญา เวชบรรยงรัตน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มงานธุรกิจ และช่องทางการขาย CardX กล่าวว่า แอปพลิเคชัน CardX ออกแบบโดยผสานเทคโนโลยีเข้ากับความเข้าใจในพฤติกรรมของผู้ใช้ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจและใช้งานได้ง่าย ฟังก์ชันความปลอดภัยหลากหลาย เช่น การตั้งรหัส PIN ส่วนตัว การปรับวงเงิน การเปิด–ปิดการใช้งานบัตรต่างประเทศ การล็อกและปลดล็อกบัตร —all in one app—ช่วยให้ลูกค้าสามารถควบคุมบัตรได้ด้วยตนเองทันที
“เวิร์คช็อป “CardX App รู้ใจ” จึงเป็นอีกก้าวสำคัญในการเสริมสร้างความรู้ด้านดิจิทัลและการป้องกันภัยทางการเงินให้กับลูกค้า CardX พร้อมตอกย้ำความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาบริการและนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบความปลอดภัยและความเชื่อมั่นในระยะยาว”
ผู้สนใจเข้าร่วมกิจกรรมรอบถัดไป สำรองที่นั่งได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าคาร์ดเอกซ์ โทร.1468 ได้ตั้งแต่วันนี้
