นายกิตตินันท์ อนุพันธ์ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท เอนนี่แวร์ ทู โก จำกัด ผู้ให้บริการ Claim Di เปิดเผยว่า บริษัทฯ ได้ลงนามความร่วมมือกับ SIX Network ผู้นำด้านเทคโนโลยี Blockchain ในการร่วมกันสร้างระบบประกันภัยอัจฉริยะด้วยเทคโนโลยี Blockchain เพื่อรองรับกฎหมาย พรบ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล PDPA ทั้งในส่วนของข้อมูลการแจ้งอุบัติเหตุ การทำเคลมประกันภัย การซ่อม การใช้การขับขี่ รวมทั้งประวัติด้วยการถูกนำไปจัดเก็บบนบล็อกเชน ที่รักษาสิทธิประโยชน์ของผู้ขับขี่ รวมถึงบริษัทประกันที่เข้าร่วมอย่างสูงสุดนอกจากนี้ยังวางแผนคัดแยกข้อมูลอุบัติเหตุที่ไม่มีข้อมูลบุคคล (annonymous) เพื่อทำการวิเคราะห์อุบัติเหตุและสามารถนำไปใช้ร่วมงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องซึ่งอาจช่วยป้องกันเหตุในอนาคตได้อีกด้วย ทั้งนี้หากการพัฒนาระบบเสร็จสิ้นแล้วจะเป็นการปฏิวัติวงการธุรกิจประกันภัยอย่าง
สำหรับการร่วมมือกันในครั้งนี้ทั้งสองบริษัทเห็นถึงโอกาสจากจุดแข็งด้านความเชี่ยวชาญที่มีอยู่มาให้กับอุตสาหกรรมประกันภัยโดย SIX Network ได้นำ ‘snap’ ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันที่ช่วยตรวจสอบองค์ประกอบของภาพถ่ายด้วยเทคนิค Capture-locked image ที่มีเทคโนโลยี Blockchain อยู่เบื้องหลัง มาประยุกต์ใช้ร่วมกับแอปพลิเคชันหลักของบริษัท Claim Di อย่าง Claim Di, Me Claim, และ Police i lert u โดยเทคโนโลยีของ snap จะช่วยให้การถ่ายภาพเพื่อเป็นหลักฐานในที่เกิดเหตุ อาทิ ตำแหน่ง รูปภาพ สภาพแวดล้อม และวิเคราะห์รายละเอียดของในรูป จัดเก็บลงใน Blockchain ทันที เพื่อประกอบเป็นหลักฐานที่ถูกต้องและปลอดภัยจากการปลอมแปลง
นอกจากการจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวแล้วยังสามารถแยกความเป็นเจ้าของของข้อมูลเพื่อสร้างเป็นฐานข้อมูลเรื่องความปลอดภัยของผู้ขับขี่ โดยผู้ขับขี่สามารถเลือกที่อนุญาตให้นำประวัติการตรวจสภาพรถ การเคลมประกัน หรือประวัติที่ขับรถโดยไม่มีอุบัติเหตุมาจัดเก็บเป็นฐานข้อมูลกลางที่สามารถนำไปใช้ได้ในอนาคต แม้ว่าผู้เอาประกันจะมีการเปลี่ยนบริษัทประกันภัยซึ่งอาจจะได้รับผลประโยชน์จากเบี้ยประกันภัยที่ลดลง หรือเพื่อยืนยันความปลอดภัยหากทำงานเกี่ยวข้องกับการขับขี่ เป็นต้น
นายกิตตินันท์ กล่าวเพิ่มเติมว่า การนำเทคโนโลยี Blockchain เข้ามาใช้ ยังสามารถวางแผนที่จะนำข้อมูลอุบัติเหตุ และข้อมูลเหตุด่วนเหตุร้ายแบบไม่ระบุชื่อ (Anonymous) ที่หากได้รับอนุญาตจากผู้ขับขี่และบริษัทประกันแล้วมาจัดเก็บเป็นฐานข้อมูลส่วนกลางนำไปวิเคราะห์อุบัติเหตุบนท้องถนนและวิเคราะห์เชิงพยากรณ์ (Predictive Analysis) เพื่อนำไปใช้ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อทำการปรับปรุงพื้นที่ หรือป้องกันเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้นในอนาคตได้อีกด้วย
ระบบที่ SIX Network และ Claim Di ร่วมกันพัฒนาในครั้งนี้ ถือว่าเป็นการวางรากฐานของ “ระบบประกันอัจฉริยะโดย Blockchain และการจัดการด้านข้อมูล” ที่ผู้ใช้งานสามารถดูแลข้อมูลของตัวเองและจัดการเรื่องเบี้ยประกันได้อย่างเหมาะสมกับพฤติกรรมการใช้งานของตนเองได้ในอนาคตอีกด้วย นับว่าเป็นการนำเทคโนโลยี Blockchain มาใช้งานจริงในแวดวงประกันภัยซึ่งเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่มีมูลค่ายอดขายในปี 2562 สูงถึง 140,000 ล้านบาท ถือเป็นการสร้างนวัตกรรมที่มีประโยชน์กับผู้คนครั้งสำคัญของประเทศไทยและสร้างแนวทางใหม่สำหรับธุรกิจในอุตสาหกรรมนี้ต่อไป
ทั้งนี้ในส่วนของ “Claim Di” ในปี 2562 มียอดดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นสูงถึง 1.6 ล้านดาวน์โหลด ให้บริการรับแจ้งเหตุรถชน รถเสีย และทำเคลมประกันภัยรถยนต์ แจ้งเหตุฉุกเฉินไปยังตำรวจทั่วประเทศ แจ้งเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ไปยังกลุ่มโรงพยาบาลกรุงเทพฯ ผ่านแพลตฟอร์มไปมากกว่าปีละ 3,000,000 งาน (Incident) ทั่วประเทศ โดยมีพนักงาน Claim Di Bike 12,500 คน ในทุกอำเภอ ทุกเกาะ ทุกดอย มีตำรวจคอยออกช่วยเหลืออยู่ในระบบ 200,000 นาย ครอบคลุม 1,482 สถานีตำรวจทั่วประเทศ และบริษัทประกันภัยทั้งหมด 50 ประกันภัย และศูนย์การแพทย์ฉุกเฉินทุกโรงพยาบาลในกลุ่มโรงพยาบาลกรุงเทพฯ (BDMS)โดยให้บริการรับแจ้งเหตุตลอด 24 ชั่วโมง
