บริษัท ฮาวเด้น แมกซี่ อินชัวรันส์ โบรกเกอร์ จำกัด นายหน้าประกันภัยที่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า ร่วมกับ Howden Driving Data จัดกิจกรรมสัมนาพิเศษ ‘How Data & Insurance Technologies generate value within insurance’ เพื่อส่งเสริมความรู้ด้านข้อมูลและเทคโนโลยีประกันภัย โดย 3 วิทยากรระดับโลก คือ มร. จอน ลอว์ (Jon Law) กรรมการผู้จัดการ, มร. บาร์นีย์ ทอมป์สัน (Barney Thomson), ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ, Howden Driving Data และ คุณมิเชล โท (Michelle To), กรรมการบริหาร, Howden Analytics ซึ่งล้วนเป็นผู้มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญทางธุรกิจ ให้กับผู้บริหารและผู้ที่สนใจได้รับฟัง พร้อมทั้งแลกเปลี่ยนความรู้และมุมมองเกี่ยวกับ Data & Insurance Technologies
ทั้งนี้ Howden Driving Data เป็นการนำเสนอนวัตกรรมใหม่ในการบริการลูกค้าด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย เพื่อมอบประสบการณ์ใหม่อย่างครบถ้วนในทุกมิติให้กับลูกค้าในยุคดิจิตัล ซึ่งมาจากการรวบรวมข้อมูลในหลากหลายมิติ รวมถึงพฤติกรรมการใช้รถของลูกค้า แล้วนำมาวิเคราะห์ผ่านระบบออนไลน์อันทันสมัย ทำให้เข้าใจถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย และสามารถทำการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้งยังมีการเก็บข้อมูลด้านต่างๆ ที่เกี่ยวกับการใช้รถยนต์ สามารถวิเคราะห์พฤติกรรมการขับรถของลูกค้าแต่ละรายได้อย่างแม่นยำ ส่งผลให้สามารถประเมินความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ควบคู่ไปกับการปรับเบี้ยประกันภัยให้เหมาะสมสำหรับลูกค้าแต่ละราย
โดย นายจิตวุฒิ ศศิบุตร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ฮาวเด้น แมกซี่ อินชัวรันส์ โบรกเกอร์ จำกัด เปิดเผยว่า “ฮาวเด้น แมกซี่ มุ่งมั่นในการพัฒนาคุณภาพการให้บริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบประการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า โดยนำเทคโนโลยีอันทันสมัย มาใช้เพื่อการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้รถยนต์ เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการให้บริการ”
ดังนั้น การได้ทราบถึงพฤติกรรมของลูกค้าในหลากหลายมิติ จะช่วยให้บริษัทฯ เข้าใจถึงความต้องการที่แตกต่างกันได้ดียิ่งขึ้น และนำมาปรับใช้กับแคมเปญส่งเสริมการขายต่างๆให้ตอบโจทย์ลูกค้าได้อย่างตรงใจ นับเป็นการนำเทคโนโลยียุคใหม่ มาช่วยในการสร้างประสบการณ์อันน่าประทับใจ พร้อมยกระดับการให้บริการประกันภัยสู่อนาคต
