gettgo เว็บไซต์เปรียบเทียบประกันออนไลน์ ภายใต้การบริหารงานของบริษัท เมืองไทย โบรกเกอร์ จำกัด ที่มีเป้าหมายในการสร้างแพลตฟอร์มนี้ขึ้นเพื่อให้สอดรับกับพฤติกรรมของผู้บริโภคในยุคดิจิทัล ที่ต้องการเปรียบเทียบสินค้าต่างๆ ด้วยตัวเองก่อนตัดสินใจซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ โดยมีประกันออนไลน์ให้เลือกได้แก่ ประกันรถยนต์ ประกันเดินทาง ประกันที่อยู่อาศัย ประกันโควิด ที่พร้อมซื้อได้ครบ จบในเว็บเดียว
ในปี 2563 gettgo มีแผนที่จะเพิ่มผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพและประกันชีวิต เพื่อตอบโจทย์เทรนด์สุขภาพที่กำลังมาแรงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่าน ด้วยการประกาศแผนเปิดตัว “แพลตฟอร์มเปรียบเทียบประกันสุขภาพและประกันชีวิตแบบตามใจสั่ง” เป็นแห่งแรกในประเทศไทย ในช่วงไตรมาสที่ 3
นายธนัท จักรวัฒนา กรรมการ บริษัท เมืองไทย โบรกเกอร์ จำกัด ผู้ให้บริการ gettgo กล่าวถึงที่มาที่ไปของการพัฒนาแพลตฟอร์มเปรียบเทียบประกันสุขภาพและประกันชีวิตตัวนี้ไว้ว่า แม้ในปัจจุบันคนไทยรุ่นใหม่เริ่มหันมาซื้อประกันในรูปแบบต่างๆ กันมากขึ้น แต่ก็มักจะเป็นประกันแบบที่มีเงื่อนไขไม่ซับซ้อนมาก อย่างเช่นประกันการเดินทางหรือประกันรถยนต์ ที่ใช้เวลาเปรียบเทียบเพียงไม่นานแต่พอพูดถึงการซื้อประกันสุขภาพ เรามองเห็นความไม่มั่นใจในการเลือกซื้อประกันตัวนี้ของคนไทย
“ด้วยความที่ประกันสุขภาพมีเงื่อนไขความคุ้มครองซับซ้อน ต้องใช้เวลาศึกษาค่อนข้างนานกว่าจะเจอประกันตัวที่ใช่ จนยากจะเปรียบเทียบด้วยตัวลูกค้าเอง หรือแม้แต่การที่ลูกค้าประกันหลายคนเลือกซื้อประกันเพียงตามคำบอกเล่าของคนรอบข้าง รวมไปถึงคำชี้ชวนของตัวแทนขายประกันที่อาจมาค้นพบภายหลังว่าไม่ได้ตรงกับความต้องการในการซื้อประกันสุขภาพของแต่ละคนจริง ๆ เราจึงเห็นหลาย ๆ คน เลือกที่จะพึ่งพาประกันกลุ่มของที่ทำงานมากกว่าการลุกขึ้นมากล้าซื้อประกันสุขภาพด้วยตัวเอง ทั้งที่เป็นสิ่งจำเป็นกับความมั่นคงด้านสุขภาพและการเงินในระยะยาวของแต่ละคน” เขาบอก
การพัฒนาแพลตฟอร์มประกันสุขภาพซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแรกในประเทศไทยที่จะเข้ามาแก้ปัญหาและเปรียบเทียบประกันสุขภาพได้แบบเข้าใจง่ายและตรงจุดขึ้นมาโดย gettgo มองเห็นและเข้าใจปัญหาของลูกค้าประกันยุคใหม่ ที่ต้องปวดหัวกับการเลือกซื้อประกันสุขภาพในประเทศไทย โดยประกันแต่ละตัวเต็มไปด้วยเงื่อนไขรายละเอียดความคุ้มครองและข้อกำหนดมากมาย จนทำให้การเลือกซื้อประกันสุขภาพเป็นเรื่องยุ่งยาก และมักจบลงด้วยการเลือกซื้อแบบประกันที่ไม่ตรงตามความต้องการที่แท้จริง หรือได้แบบประกันที่แพงและคุ้มครองมากเกินความจำเป็น
นอกจากนี้ นายธนัท ยังได้กล่าวถึงจุดเด่นของแพลตฟอร์มใหม่ว่า มีคอนเซปต์การออกแบบจาก “ความต้องการ”ที่แท้จริงของผู้ใช้งาน (Need-Based Design) ที่ทำให้ผู้ใช้งานสามารถเลือกค้นหาแบบประกันสุขภาพในความคุ้มครองเฉพาะที่ต้องการได้ ตัวอย่างเช่น ถ้าหากผู้ใช้งานต้องการค้นหาเฉพาะประกันที่มีความคุ้มครองเสริมประกันหลักที่มีอยู่แล้ว ก็สามารถเลือกค้นหาได้ทันที หรือถ้าหากอยากค้นหาประกันสุขภาพที่มีแผนครอบคลุมทุกเรื่อง อาทิ คุ้มครองทั่วโลก ก็สามารถเลือกหาได้บนแพลตฟอร์มของ gettgo เช่นกัน
ในส่วนของพันธมิตร ณ เวลานี้ หลากหลายบริษัทประกันชั้นนำทั้งประกันชีวิตและประกันภัยไม่ว่าจะเป็น เมืองไทยประกันชีวิต เมืองไทยประกันภัย ซิกน่าประกันภัย กลุ่มบริษัท เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ และแมนูไลฟ์ ประกันชีวิต ประเทศไทย รวมไปถึงบริษัทประกันชีวิตและประกันภัยรายใหญ่ในประเทศไทยอีกหลากหลายเจ้าที่กำลังเจรจาเข้าร่วมอีกด้วย
เทรนด์การซื้อประกันสุขภาพ เริ่มเป็นที่ให้ความสนใจของคนไทยมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และในปี 2563 นี้ ประกันสุขภาพยิ่งได้รับการตอบรับที่ดียิ่งขึ้นโดยเฉพาะหลังเกิดเหตุการณ์ระบาดของไวรัสโควิด-19 ทำให้คนไทยหันมาตื่นตัวรักษาสุขภาพและสนใจการเพิ่มหลักประกันด้านสุขภาพแก่ตนเองและครอบครัวมากยิ่งขึ้น รวมถึงการที่พฤติกรรมผู้บริโภคเริ่มเปลี่ยนแปลงไป มีการเริ่มซื้อผลิตภัณฑ์ประกันในช่องทางดิจิทัลมากยิ่งขึ้น ทำให้เป็นโอกาสดีที่เหล่าบริษัทประกันชีวิตและประกันภัย จะเริ่มมองหาช่องทางวางขายแผนประกันแบบออนไลน์ ซึ่ง gettgo จึงเข้ามาตอบโจทย์ความงต้องการนี้ของเเหล่าพันธมิตรบริษัทประกันอีกด้วยนั่นเอง
อย่างไรก็ตาม นอกจากการพัฒนาแพลตฟอร์มเปรียบเทียบประกันสุขภาพแบบตามใจสั่งแล้ว gettgo ยังมุ่งเป้าสร้างชุมชนออนไลน์เกี่ยวกับประกันสุขภาพที่รวบรวมรีวิวการใช้งานประกันสุขภาพจากผู้ใช้จริง เพื่อให้ลูกค้าประกันได้อ่านเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจเลือกซื้อแผนประกันที่ต้องการอีกด้วย
