ทีเอ็มบีธนชาต หรือ ttb ส่ง “ทีทีบี คอนซูมเมอร์” รุกตลาดบัตรเครดิตและสินเชื่อบุคคลครบวงจร ชู 3 กลยุทธ์มุ่งสู่เป้าหมาย 1 ใน 4 ผู้นำตลาดภายใน 3 ปี ผ่านบัตรเครดิต บัตรกดเงิน และสินเชื่อบุคคล พร้อมกิจกรรมทางการตลาดที่จัดเต็มตลอดครึ่งปีหลัง มั่นใจยอดผู้ถือบัตรเครดิตและยอดใช้จ่ายโตแบบก้าวกระโดด
นายฐากร ปิยะพันธ์ ผู้จัดการใหญ่ ทีเอ็มบีธนชาต หรือ ทีทีบี เปิดเผยว่า ภาวะเงินเฟ้อในช่วง 7 เดือนแรก ที่ปรับสูงถึง 5.89% ส่งผลให้ค่าครองชีพสูง ประชาชนมีกำลังซื้อเปราะบางมากขึ้น เห็นได้ชัดจากตัวเลขของเสิร์ชเอนจินในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา คนไทยค้นหา “สินเชื่อเงินด่วน” เพิ่มขึ้น 2.5 เท่า สอดคล้องกับข้อมูลธนาคารแห่งประเทศไทย(ธปท.) ที่ความต้องการสินเชื่อภาคครัวเรือนเพิ่มขึ้นทุกประเภทในไตรมาสที่ 3 ปี 2565 ที่ประชาชนต้องการหาแหล่งเงินกู้ เพื่อรับมือกับภาระค่าใช้จ่ายที่ปรับตัวสูงขึ้น
เพื่อช่วยให้คนไทยมีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้น ttb จึงสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบโจทย์ด้านการเงินให้คนไทยในทุกสถานการณ์ โดยตลอด 1 ปีที่ผ่านมาได้ช่วยให้ลูกค้ากว่า 2 แสนรายให้เข้าถึงแหล่งเงิน เพิ่มสภาพคล่องในยามฉุกเฉินผ่านบัตรเครดิต และ บัตรกดเงินสด และช่วยให้ลูกค้ากว่า 4.3 หมื่นราย ได้แบ่งเบาภาระดอกเบี้ยผ่านสินเชื่อบุคคล เป็นวงเงินสินเชื่อกว่า 8 พันล้านบาท
โดยภาพรวมของตลาดบัตรเครดิตไทยในช่วงครึ่งปีแรก มียอดการใช้จ่ายอยู่ที่ 8.77 แสนล้านบาท จากบัตรเครดิตทั้งหมด 25 ล้านใบ เพิ่มขึ้น 19% ยอดสินเชื่อคงค้างทั้งระบบอยู่ที่ 4.5 แสนล้านบาท เพิ่มขึ้น 10% จากปีที่ผ่านมา และภาพรวมตลาดสินเชื่อบุคคล มียอดปล่อยสินเชื่อใหม่ที่ 9.5 พันล้านบาท เพิ่มขึ้น 44% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน โดยมียอดสินเชื่อคงค้างของทั้งระบบอยู่ที่ 2.95 หมื่นล้านบาท
ขณะที่ตลาดบัตรเครดิตของ ttb ในครึ่งปีแรก มียอดการใช้จ่ายผ่านบัตรอยู่ที่ 4.8 หมื่นล้านบาท เติบโตขึ้นกว่า 20% จากฐานบัตร 1.2 ล้านใบ โดยมียอดสินเชื่อคงค้างอยู่ที่ 2.7 หมื่นล้านบาท ขณะที่ตลาดสินเชื่อบุคคลมีมูลค่าสินเชื่อปล่อยใหม่อยู่ที่ 9.5 พันล้านบาท โดยมียอดสินเชื่อคงค้างอยู่ที่ 2.95 หมื่นล้านบาท
ด้วยศักยภาพการเติบโตในตลาดคอนซูมเมอร์ ttb จึงเชื่อมั่นว่า ทีทีบี คอนซูมเมอร์ จะก้าวสู่ 1 ใน 4 ผู้นำตลาดบัตรเครดิต และสินเชื่อบุคคลภายใน 3 ปี จากที่อยู่อันดับ 6-7 ในปัจจุบัน ด้วยโซลูชันทางการเงินที่ดีที่สุดด้านบัตรเครดิตและสินเชื่อบุคคลแบบครบวงจร ผ่าน 3 กลยุทธ์ ประกอบด้วย
1.Digital & Innovation มุ่งพัฒนานวัตกรรมการเงินและช่องทางดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง ผ่านแอปพลิเคชัน ttb touch ที่ให้ความสะดวกสบายในการสมัครบัตรเครดิต บัตรกดเงินสด และสินเชื่อบุคคล หรือใช้บริการ และรับข่าวสาร เพื่อไม่พลาดสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ
2.สร้าง Partnership ทางธุรกิจ โดยขยายพันธมิตรธุรกิจใหม่ ๆ ผ่านการสร้าง Ecosystem ใน 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ กลุ่มลูกค้าพนักงานเงินเดือน กลุ่มลูกค้าเช่าซื้อรถยนต์ และกลุ่มลูกค้าสินเชื่อบ้าน โดยมุ่งเน้นการเพิ่มจำนวนร้านค้ารับบัตรให้ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตในทุกหมวด ทุกกลุ่ม รวมถึงเพิ่มร้านค้าที่ให้สิทธิ์ผ่อน 0% เพื่อให้ลูกค้าสามารถบริหารจัดการสภาพคล่องได้ดีขึ้น
3.การขับเคลื่อนด้วยการใช้ Data มากขึ้น เพื่อวิเคราะห์ ตกผลึกข้อมูลเชิงลึก เข้าใจในความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้าแบบรายบุคคล เพื่อการนำเสนอสิทธิประโยชน์ที่ตอบโจทย์ และโดนใจ ในเวลาที่เหมาะสม และเพื่อพัฒนาโซลูชันการเงินที่ดีที่สุด
นายจเร เจียรธนะกานนท์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หัวหน้าบริหารผลิตภัณฑ์สินเชื่อรายย่อย ทีเอ็มบีธนชาต และกรรมการผู้จัดการ ทีทีบี คอนซูมเมอร์ เปิดเผยว่า ปัจจุบันกลุ่มธุรกิจบัตรเครดิตและสินเชื่อบุคคล หรือ ทีทีบี คอนซูมเมอร์ ให้บริการผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้ารายย่อยแบบครบวงจร ทั้งบัตรเครดิต บัตรเงินสด และสินเชื่อบุคคล
บัตรเครดิต ทีทีบี มีความหลากหลายครอบคลุมและตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ ดังนี้
-บัตรเครดิต ทีทีบี โซ ฟาสต์ เน้นสะสมคะแนนจากการใช้จ่าย ทุก 10 บาทรับ 1 คะแนน
-บัตรเครดิต ทีทีบี โซ สมาร์ท รับเครดิตเงินคืน 1% ทุกการจับจ่าย
-บัตรเครดิต ทีทีบี โซ ชิลล์ ฟรีค่าธรรมเนียมกดเงิน 3% และรับเงินคืน 5% จากดอกเบี้ยที่เรียกเก็บเมื่อจ่ายตรงเวลา
-บัตรเครดิต ทีทีบี แอปโซลูท เหมาะสำหรับคนชอบเดินทางท่องเที่ยวและนักช้อปออนไลน์ ด้วยค่าธรรมเนียมจากการแปลงสกุลเงินพิเศษและรับคะแนนคูณสองเมื่อใช้จ่ายออนไลน์ รวมถึงบริการห้องรับรองพิเศษในสนามบินมากกว่า 1,000 แห่งทั่วโลก
-บัตรเครดิต ทีทีบี รีเซิร์ฟ อินฟินิท และ ทีทีบี รีเซิร์ฟ ซิกเนเจอร์ บัตรเครดิตที่ให้เอกสิทธิ์เหนือระดับสำหรับลูกค้ากลุ่มมั่งคั่ง ด้วยจุดเด่นฟรีค่าธรรมเนียมจากการแปลงสกุลเงิน คะแนนสะสมที่ได้เร็วและการนำคะแนนสะสมที่ได้รับไปต่อยอดชีวิตทางการเงินให้ดีขึ้น ทั้งด้านการเงิน และการลงทุน
บัตรกดเงินสด ทีทีบี แฟลช บัตรกดเงินสดวงเงินพร้อมใช้ ช่วยเสริมสภาพคล่องทางการเงินยามฉุกเฉิน ด้วยวงเงินสูงสุดถึง 500,000 บาท พร้อมให้สิทธิ์เลือกผ่อนสินค้าและบริการ 0% ผ่านบริการ ttb pay plan ณ ร้านค้าชั้นนำทั่วประเทศ
สินเชื่อบุคคล ทีทีบี แคชทูโก สินเชื่อเงินก้อนดอกเบี้ยต่ำ ที่อนุมัติไว ไม่ยุ่งยากในการสมัคร ช่วยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายที่จำเป็นและตอบโจทย์ทุกเรื่องสำคัญในชีวิตให้กับลูกค้า ด้วยวงเงินอนุมัติสูงสุด 5 เท่าของรายได้ประจำต่อเดือน หรือ สูงสุด 1.5 ล้านบาท
โดยในปีปี 2565 ตั้งเป้าลูกค้าบัตรเครดิต 1.4 ล้านใบ เป็นลูกค้าสมัครใหม่ 250,000 ใบ เติบโตจากปีก่อน 200% พร้อมตั้งเป้ายอดการใช้จ่ายผ่านบัตร 1.2 แสนล้านบาท เพิ่มขึ้น 53% จากปีก่อน โดยเน้นยอดใช้จ่ายผ่านช่องทางออนไลน์มากกว่า 30% และมีเป้ายอดคงค้างอยู่ที่ 3.7 หมื่นล้านบาท
ส่วนสินเชื่อบุคคล ตั้งเป้าลูกค้ารายใหม่ 1.7 แสนราย เติบโต 270% จากปีก่อน เป็นลูกค้าสินเชื่อบุคคลทั้งหมด 5.5 แสนราย เพิ่มขึ้น 45% มูลค่าสินเชื่อใหม่ 2.6 หมื่นล้านบาท เติบโต 86% และมีเป้ายอดสินเชื่อคงค้างอยู่ที่ 3.5 หมื่นล้านบาท
โดยกิจกรรมทางการตลาดในช่วงครึ่งปีหลัง จะมุ่งเน้นกิจกรรมที่หลากหลาย ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ที่แตกต่าง โดยเฉพาะในหมวดร้านอาหาร และการช้อปปิ้งออนไลน์ ทั้งส่วนลด และเครดิตเงินคืน รวมถึงการใช้คะแนนสะสมเท่ายอดซื้อแลกเครดิตเงินคืนในอัตราที่สูงกว่าปกติ ณ ห้างสรรพสินค้าพันธมิตร รวมไปถึงแคมเปญพิเศษช่วงปลายปี ที่ช่วยกระตุ้นการใช้จ่ายและรุกตลาดคอนซูมเมอร์ของธนาคารอย่างเต็มตัว
