กรุงเทพประกันชีวิต พัฒนาระบบ BLA Smart Application การทำประกันภัยด้วยระบบเสียง (Online Voice Confirmation) ให้ตัวแทนประกันชีวิตใช้เสนอขายกรมธรรม์ผ่านระบบสมาร์ทแอปพลิเคชันของบริษัท เพิ่มความอุ่นใจให้ลูกค้าได้รับความปลอดภัย ทำประกันสะดวกสบายได้ทุกที่ทุกเวลา วางระบบง่ายต่อการใช้งานตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ลูกค้ายุคปัจจุบันในช่วงสถานการณ์โควิด-19 ระบาด
ม.ล.จิรเศรษฐ ศุขสวัสดิ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท กรุงเทพประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ BLA เปิดเผยว่า เพื่อให้สอดคล้องกับประกาศสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เรื่อง กำหนดหลักเกณฑ์ วิธีการออก การเสนอขายกรมธรรม์ประกันภัยของบริษัทประกันชีวิต และการปฏิบัติหน้าที่ของตัวแทนประกันชีวิต นายหน้าประกันชีวิต และธนาคาร ในระหว่างสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) เมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา บริษัทฯ จึงได้พัฒนาเครื่องมือเพื่อช่วยให้ตัวแทนประกันชีวิตและที่ปรึกษาการเงินของบริษัท สามารถทำการเสนอขายกรมธรรม์ประกันภัย ผ่านระบบดิจิทัลบนระบบปฏิบัติการของกรุงเทพประกันชีวิต ด้วยระบบบีแอลเอ สมาร์ท แอปพลิเคชัน การทำประกันภัยด้วยระบบเสียง (BLA Smart Application : Online Voice Confirmation)
BLA Smart Application เป็นระบบที่จะใช้ในการขายประกันภัยเฉพาะกิจในช่วงนี้ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนที่มีความต้องการทำประกัน ซึ่งรวมถึงประกันชีวิต ประกันสุขภาพ ประกันโรคร้ายแรง ประกันสะสมทรัพย์ ประกันชีวิตประเภทมีเงินปันผล การทำงานของ ระบบดิจิทัล บีแอลเอ สมาร์ท แอปพลิเคชัน เป็นการทำประกันภัยด้วยระบบเสียง ครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนการนำเสนอความคุ้มครอง การยืนยันทำประกันภัย การส่งเอกสารเพื่อทำประกันภัย การชำระเบี้ยประกันภัย และการรับความคุ้มครองผ่านทาง SMS หรือ E-mail
“ลูกค้าเพียงยืนยันตกลงการทำประกันภัยผ่านทางโทรศัพท์ และส่งเอกสารทางอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เพื่อช่วยรักษาระยะห่างทางสังคม (social distancing) ลดการเดินทางออกจากบ้านและลดความเสี่ยงของการแพร่ระบาด รวมถึงการติดโรคโควิด-19 ในช่วงวิกฤตนี้ได้ ระบบที่พัฒนาขึ้นนี้กรุงเทพประกันชีวิตมั่นใจว่า จะเพิ่มความสะดวก ปลอดภัย และใช้งานง่าย สำหรับตัวแทนประกันชีวิตและที่ปรึกษาการเงิน รวมถึงสะดวกปลอดภัยแก่ผู้ขอเอาประกันอีกด้วย” ม.ล.จริเศรษฐ กล่าว
สำหรับผู้สนใจสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Call Center โทร. 02 777 8888 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือติดต่อผ่าน Line @BangkokLife และ อีเมล CSC@bangkoklife.com
