เกิดโรคอุบัติใหม่ Covid-19ทีเดียว ทุกอย่างพลิกไปหมด พลิกจนต้องเริ่มต้นกันใหม่และเป็นการคิดแบบใหม่ทุกด้าน ทั้งการบริการการจัดการ ระบบทำงาน ตัวสินค้า ระบบการตลาด รวมไปถึงระบบการบริการ
ไม่ใช่เพียงแค่ธุรกิจประกันภัย แต่เป็นไปอย่างนี้ในทุกธุรกิจ
ในส่วนของธุรกิจประกันภัย น่าจะหนักหน่อย เพราะมีเรื่องความมั่นคงทางการเงินมาเกี่ยวข้อง ซึ่งความมั่นคงทางการเงินเป็นสิ่งที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับลูกค้า ซึ่งหมายถึงประชาชนนั่นเอง
ขณะเดียวกัน ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า โควิดทำให้กระเทือนไปถึงความมั่นคงของบริษัทประกันภัย ซึ่งเป็นผลมาจากการรับประกันโควิด ซึ่งที่สุดเมื่อจำนวนผู้ติดเชื้อมากขึ้น จำนวนคนที่ทำประกันโควิดก็เพิ่มจำนวนแบบล้อตามไปด้วย สิ่งที่ตามมาอีกเช่นกันก็คือการจ่ายค่าสินไหมทดแทน โดยเฉพาะประกันโควิดแบบเจอจ่ายจบที่ต้องจ่ายเต็มๆ เรียกว่า “เต็มตามจำนวนเอาประกันภัย” ซึ่งที่สุดก็ส่งผลไปถึงสภาพคล่องของบริษัทประกันวินาศภัยหลายแห่ง
เราลองมาไล่ดูตัวเลขกันว่า...
ธนาคารทหารไทยธนชาต จำกัด (มหาชน) หรือ ทีเอ็มบีธนชาต (ttb) แจ้งต่อตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยถึงการเข้าทำสัญญาเพื่อซื้อหุ้นใน บริษัท ธนชาตประกันภัย จำกัด (มหาชน) ในสัดส่วน 10% คิดเป็นมูลค่าประมาณ 1,102 ล้านบาท และบริษัทหลักทรัพย์ ธนชาต จำกัด (มหาชน) ในสัดส่วน 10% คิดเป็นมูลค่าประมาณ 503...
เมืองไทยประกันภัย บริษัทประกันวินาศภัยระดับแนวหน้าของประเทศไทย เลือกใช้โซลูชั่นการบริหารจัดการทรัพยากรองค์กรของออราเคิล Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning: ERP ช่วยส่งเสริมการทำงานเพื่อการให้บริการลูกค้าเมืองไทยประกันภัยที่ดียิ่งขึ้น
เมืองไทยประกันภัย ถือเป็นผู้ให้บริการ และนำเสนอผลิตภัณฑ์ด้านการประกันภัยในหลากหลายรูปแบบ ได้ปรับเปลี่ยนระบบการจัดการส่วนหลังบ้าน (Back-Office) ในด้านการเงิน-บัญชี และการจัดซื้อ เพื่อปรับตัวให้ทันต่อความเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว และเพิ่มประสิทธิภาพตามความต้องการของลูกค้าแบบ On-demand ในปัจจุบัน จากการทำงานของระบบภายในที่มีหลากหลายรูปแบบและจำเป็นต้องใช้ความรวดเร็วมากขึ้น เมืองไทยประกันภัย จึงเลือกใช้ระบบการบริหารจัดการทรัพยากรผ่านระบบคลาวด์ของออราเคิล...
ในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมา “สมาคม MDRT ประเทศไทย” จัดเดินสายขอบคุณ ผู้บริหารและคณะกรรมการ บริษัทประกันชีวิต ต่างๆ ที่ได้ให้การสนับสนุนในทุกโอกาสการทำงานและการจัดกิจกรรมวิชาการที่ผ่านมาของ MDRT Thailand นำโดย คุณพรประภา สุกรีภิรมย์ Global Council 2021 ,คุณกฤชณัท เดชะธนสิงห์ ประธาน MDRT ประเทศไทย ,คุณศรีจันทร์ พัฒนานิตย์สกุล...
บริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) หรือ BKI ได้รับรางวัลBest Customer Focus Award สุดยอดองค์กรธุรกิจไทยที่มุ่งเน้นความสำเร็จและความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าเป็นสำคัญ จากงานมอบรางวัลThailand Top Company Awards 2021 จัดโดยนิตยสาร Business+ ร่วมกับมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย เพื่อยกย่ององค์กรที่มีผลการดำเนินงานยอดเยี่ยมและมีความเป็นเลิศในแต่ละด้าน
โดยได้รับเกียรติจาก ฯพณฯ ศาสตราจารย์เกียรติคุณ นายแพทย์เกษม...
ดร. สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (เลขาธิการ คปภ.) เปิดเผยว่า ตามที่สมาคมประกันภัยวินาศภัยไทย มีหนังสือลงวันที่ 28 ตุลาคม 2564 ถึงประธานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (ประธานบอร์ด คปภ.) ขอให้พิจารณาทบทวน Macroprudential Supervision สำหรับการรับประกันภัยโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) โดยเสนอให้สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (สำนักงาน คปภ.)...
"ถ้าความเสียหายเกินควบคุม จำเป็นต้องยุติ เพื่อรักษาชีวิตประกันภัย ให้ดูแลผู้เอาประกันต่อไป Covid-19 เป็นความเสี่ยงใหม่ที่ยากเกินคาดการณ์ ส่งผลรุนแรงต่อ บริษัประกันภัย” อานนท์ วังวสุ นายกสมาคมประกันวินาศภัยไทย ได้กล่าวในงานแถลงข่าวเกี่ยวกับสถานการณ์วิกฤตจากการรับประกันภัย COVID-19 แบบเจอจ่ายจบ
นายอานนท์ ชี้แจงเหตุผลในการรับประกันภัย COVID-19 ว่า เนื่องจากภาคธุรกิจประกันวินาศภัยต้องการช่วยบริหารความเสี่ยงให้กับประชาชนคนไทย รวมทั้งช่วยแบ่งเบาและลดภาระในการดูแลผู้ป่วย COVID-19 ของรัฐบาล...
กรุงเทพประกันชีวิต เปิดตัวแอปพลิเคชัน Bangkok Life GMC รูปแบบใหม่ สำหรับลูกค้าประกันกลุ่ม เน้นการบริการที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุคดิจิทัล เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงการบริการได้ครบวงจร สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น โดยแอปพลิเคชันนี้ รวมบริการด้านการเคลม ข้อมูลและสิทธิประโยชน์ของกรมธรรม์ไว้ครบ จบในแอปเดียว ตั้งแต่บริการเช็กข้อมูลความคุ้มครอง หรือสถานะการรักษาพยาบาล ข้อมูลโรงพยาบาลคู่สัญญา รวมถึงบริการให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ We Care และบริการเสริมด้านสุขภาพ ให้ลูกค้าได้อุ่นใจทุกช่วงเวลา
นายโชน โสภณพนิช กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร...
บริษัท พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) (พรูเด็นเชียล ประเทศไทย) เปิดตัวบริการพิเศษใหม่ “กู้ยืมเงินตามกรมธรรม์ (Policy Loan) ผ่านช่องทางดิจิทัล” ที่พร้อมให้ความช่วยเหลือในเรื่องการเงิน และเพิ่มเติมความอุ่นใจให้ลูกค้าสามารถจัดการเหตุการณ์ต่าง ๆ ในชีวิตไปด้วยกัน โดยการเปิดบริการพิเศษนี้เป็นส่วนหนึ่งในความมุ่งมั่นของพรูเด็นเชียล ประเทศไทย ที่ตั้งใจปรับปรุงและนำเสนอประสบการณ์ในรูปแบบดิจิทัลที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า ผ่านดิจิทัลแพลตฟอร์มต่าง ๆ เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดียิ่งขึ้นของลูกค้าทุกคน
ในฐานะบริษัทประกันภัยชั้นนำของประเทศไทย พรูเด็นเชียล...
เจนเนอราลี่ ประกันชีวิต ร่วมกับธนาคารเกียรตินาคินภัทร เดินหน้าออก 2 ผลิตภัณฑ์ใหม่ เพิ่มความคุ้มครองให้ครอบคลุมภายใต้สัญญาประกันชีวิต ตอกย้ำความเป็นผู้นำที่มีผลิตภัณฑ์หลากหลายรูปแบบ กับ “KKPGEN CI CARE PLUS” สัญญาเพิ่มเติมคุ้มครอง 32 โรคร้ายแรงและ “KKPGEN HB CARE PLUS” สัญญาเพิ่มเติมค่าชดเชยรายวันกรณีเข้ารักษาในโรงพยาบาล สูงสุด 4,000 บาทต่อวัน
นายบัณฑิต...
